連鎖超市是指經營同一類别的商(shāng)品和售後服務(wù)的若幹超市以一定的形式合并成的統一整體(tǐ)，通過企業外表形象的标準化、經營管理(lǐ)活動的專業化、組織人事規範化以及内部管理(lǐ)手段的現代化，做到使複雜的商(shāng)業活動實現相對簡單化，從而達到規模效應。

存在的問題

1.線(xiàn)上電(diàn)商(shāng)沖擊

網上商(shāng)城商(shāng)品豐富，免費配送到家，消費者可(kě)實現足不出戶完成購(gòu)物(wù)需求，線(xiàn)下零售受到沖擊。

2.供應鏈能(néng)力薄弱

零售企業與供應鏈端溝通效率低、信息不同步，物(wù)流配送和采購(gòu)方面依靠人工(gōng)操作(zuò)，統一配送率低，運作(zuò)難度高。

3.區(qū)域限制擴張難

分(fēn)布區(qū)域不同，管理(lǐ)體(tǐ)系、營銷策略等信息交流不及時，各地消費者偏好和購(gòu)物(wù)習慣不同，導緻統一管理(lǐ)和調整困難，制約了企業的擴張。

解決方案

全渠道運營

建立線(xiàn)上線(xiàn)下新(xīn)消費場景，觸達不同客群，導入線(xiàn)上流量，吸引顧客回流；線(xiàn)上線(xiàn)下會員一體(tǐ)化，權益互通，實現會員營銷；提供個性化服務(wù)，加強自身品牌建設，提升核心競争力。

供應鏈升級

通過對信息流、物(wù)流、資金流的監管、整合，将供應商(shāng)、分(fēn)銷商(shāng)、零售商(shāng)連成一個整體(tǐ)，有(yǒu)效降低供應鏈的資源消耗和時間成本，提高供應鏈資源的有(yǒu)效整合與工(gōng)作(zuò)效率。

标準化連鎖經營

所有(yǒu)數據均線(xiàn)上動态實時同步處理(lǐ)，杜絕企業内部部門間的工(gōng)作(zuò)步伐不協調、溝通不通暢、工(gōng)作(zuò)執行與計劃偏差大等諸多(duō)矛盾，很(hěn)好地支連鎖企業跨區(qū)域的經營管理(lǐ)，最大化地整合各地的優質(zhì)資源，使企業具(jù)備根據區(qū)域化差異制訂個性化服務(wù)的能(néng)力。